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1. Informações Coletadas
Coletamos dados para garantir uma experiência de compra rápida, segura e personalizada. Os dados podem ser coletados:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
Nome completo
Endereço de entrega
CPF para emissão de nota fiscal
Telefone e e-mail
Informações relacionadas a pedidos e atendimento
Dados de pagamento (processados por intermediadores, nunca armazenados por nós)
1.2. Informações coletadas automaticamente
IP do dispositivo
Dados de navegador e sistema
Páginas visitadas
Cookies e identificadores de sessão
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
Processar e entregar pedidos
Fornecer suporte e respostas a solicitações
Emitir documentos fiscais
Enviar notificações sobre pedidos, prazos e entregas
Realizar análises de navegação e melhorias no site
Enviar promoções somente se você autorizar
Proteger o site contra fraudes e acessos irregulares
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário:
Transportadoras para entrega
Sistemas de pagamento (ex.: Mercado Pago, bancos)
Plataformas de marketing (apenas com consentimento)
Serviços de segurança e análise
Jamais vendemos ou cedemos seus dados pessoais.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
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Você pode controlar cookies diretamente no navegador, a qualquer momento.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos práticas avançadas de segurança, incluindo:
Protocolo HTTPS/SSL
Criptografia nas comunicações
Monitoramento antifraude
Acesso restrito a dados internos
Nenhum sistema é 100% inviolável, mas tomamos todas as medidas possíveis para reduzir riscos.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos seus dados
Correção de informações
Exclusão de dados (quando permitido por lei)
Revogação de consentimentos
Portabilidade de dados
Explicações sobre como os dados são tratados
Solicitações podem ser feitas via: [email protected]
7. Prazo de Retenção
Os dados são mantidos:
Pelo período necessário para cumprir obrigações fiscais e legais
Durante a vigência do relacionamento comercial
Enquanto houver consentimento ativo
